1. Sipariş üzerine üretim
Her ürün yüklenen tasarıma göre üretilir. Uygunluk, güvenli minimum ölçü ve panel yapısı teknik analize bağlı olabilir. Yazılı olarak kesin süre verilmedikçe üretim süreleri tahminidir.
2. Değişiklik ve iptal
Hatalı siparişte derhal iletişime geçilmelidir. Üretim başlamadan önce değişiklik veya iptal mümkün olabilir. Kesim, boya veya diğer özel üretim başladıktan sonra değişiklik ve iptal reddedilebilir; oluşan maliyetler tahsil edilir.
3. Kargo
Teklif açıkça aksini söylemedikçe kargo üretim fiyatına dahil değildir. Teslim tarihleri tahminidir. Gümrük vergisi, ithalat vergisi, uzak bölge ve alıcı ülke masrafları siparişte dahil gösterilmedikçe müşteri veya alıcıya aittir.
4. Hasar, kusur ve yeniden üretim
Görünür hasar, eksik ürün veya üretim kusuru teslimden itibaren 7 takvim günü içinde sipariş numarası, ürün, dış ambalaj ve kargo etiketi fotoğraflarıyla bildirilmelidir.
Üretim veya gönderim hatası doğrulanırsa uygun şekilde onarım, yeniden üretim, değişim veya iade yapılabilir. Ekran kaynaklı renk farkı, küçük üretim toleransları ve gönderilen tasarımda mevcut kusurlar üretim hatası sayılmaz.